物业投诉分析报告,投诉物业怎么写投诉信

工作到了一定阶段或告一段落，需要认真学习前一段所做的工作分析肯定成绩，找出问题，总结经验教训，以便更好地做好下一步工作。我带你去看看公司物业季度工作总结报告范文，希望能帮到大家！公司物业季度总结报告1在这个繁荣的经济时代，人们的生活水平也得到了极大的提高。物业我们也要加强防范意识，我也一直在尽职尽责。以下是我的总结:1。由于我们的不合理操作和居民的违规使用，新年期间，富康花园小区13号楼209室被污水淹没，一直延伸到一楼的商铺，给业主和商家造成了很大的损失。管理处的工作人员忙得不可开交，业主们怨声载道。

Law 分析:小区绿化遭到破坏，物业本公司有权向被破坏人主张修复和赔偿，物业本公司有义务补种和修复绿化。法律依据:中华人民共和国第四十七条物业行政法规物业服务企业应当协助做好本行政区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时协助有关行政管理部门报告。物业服务企业聘用保安人员应当遵守国家有关规定。

Law分析:物业被投诉处理物业被处罚。处理方法如下:1。欢迎业主的投诉；2.现场了解、核对投诉的内容并做好记录；3.实事求是分析问题的起因和责任；，提出处理或不处理的意见；5.如有解决不了的问题，按管理程序向主管部门报告报告。投诉之前要做好相应的准备，比如收集整理证据。法律依据:中华人民共和国第四十八条物业行政法规。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理物业用户和物业服务企业的经营活动。

重点收集物业公司未按约定履行的相关证据，证据应当充分、完整；对于物业公司的行为，可以向当地房地产管理局物业管理处投诉举报，是行业主管部门物业；投诉注意尽量不要用口服的方法；建议以书面形式提交；如果投诉无法解决争议，建议您向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。

Law分析:国务院建设行政主管部门负责全国的监督管理物业管理。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内管理活动的监督管理。第七条业主在-1的管理活动中应当履行下列义务: (一)遵守管理规约和业主大会议事规则；(2)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等规章制度。；(三)执行业主大会的决定和业主大会授权的业主委员会的决定；(四)按照国家有关规定缴纳专项维修资金；(5)按时缴纳物业服务费；(六)法律法规规定的其他义务。

物业管理的财政年度分析 报告它应该包括以下内容:1 .本年费用收取情况物业如果按权责发生制记账，还应反映有多少应收款项未收回；2.今年已经支付了多少，包括人工成本和期间成本；同时反映了还有多少钱没还；3.今年有多少新项目和减少的项目？4.根据上述数据的分析我们可以得到今年的利润。5、运用财务管理的公式，得到现金流比率等等，这些都是今年财务状况的反映。

物业不负责任，可以按以下方式处理投诉: 1。找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者物业工作人员态度不好，就找物业经理。严格来说物业的管理者是社区物业的最高决策者，在管理上有很大的自主权。2.找个街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策的贯彻执行，有权受理和协助对-1投诉事件的咨询。3.找到房管部门。

房管局能不能管，主要看房管局和物业公司有没有直接的行政隶属关系。如果有关系，那么一切都要照顾到，如果没关系，主要监管物业公司的定价标准和服务内容。4.找业委会，业主委员会，简称业委会，由管理区域内的物业业主代表组成，业委会成员由选举产生。所以很大程度上会以业主的利益为出发点，反映业主的意愿和要求，监督物业管理公司的管理和运营。