星巴克是什么行业星巴克属于餐饮连锁行业。星巴克是快餐业吗?星巴克成功的原因说起星巴克,没有人会觉得奇怪,星巴克闻名于世,星巴克如何写职业规划因为星巴克不是典型企业,所以不是典型案例,与同行业其他公司相比,星巴克员工的工资福利待遇非常优厚。
2008年,在星巴克动荡不安的时候,霍华德·舒尔茨收到了来自各方的劝说或压力,要求取消所有工作人员的医疗福利。坦率地说,霍华德和他的领导团队强烈支持这一点和其他好处。当时霍华德在每一次沟通中都强调,领导者要信守对合作伙伴的承诺。不要在他们没有把握的时候轻易做出承诺,一旦做出了承诺就要兑现。他自己的承诺最终不负众望,有效平衡了投资者和合作伙伴的利益。
对我来说,我从来没有考虑过其他的选择。至于是否裁员,这是我无法预测的决定,所以我不做任何承诺。为了发展公司,霍华德和他的领导团队不得不下决心裁员。为了保存实力,他们完全可以取消员工的多项福利,但是霍华德信守承诺,在必要的时候裁员,但是那些留在星巴克的合伙人的股票收益和医疗福利并没有受到影响。
星巴克管理之道以“薪”待员工星巴克始终把员工放在第一位,愿意在员工身上投入很多,这一切都来源于其董事长舒尔茨的价值观和信念。舒尔茨的管理风格和他家境贫寒有关。他从小就理解和同情生活在社会底层的人。他的人生经历和培养直接影响了星巴克.的股权结构和企业文化,进而对星巴克.的商业成功起到了不可或缺的推动作用。
星巴克通过员工激励制度强化其文化和价值观,成为不打广告打造品牌的企业之一。与同行业其他公司相比,星巴克员工的工资福利待遇非常优厚。星巴克每年在同行中进行一次薪酬调查。经过对比分析,每年都会有固定的加薪。在很多企业,免费加班是常事,但在星巴克,加班被认为是一件快乐的事情。因为那些每周工作20小时以上的员工可以享受公司提供的额外福利措施,如健康、员工援助计划、伤残保险等,这在同行业中是极为罕见的。
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