汽车4s店商圈分析报告

汽车4S店的经营管理模式(图解)目前中国汽车方兴未艾，以4S店为主流的经销商数量也在快速增加。为什么-34s店铺都集中在一个区域？中消协发布4S门店服务满意度报告德系品牌得分高，标致垫底(文/彭克锋)，近日，中消协发布《20个品牌-3》。

近日，中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店铺服务消费者满意度测评工作报告》。评价报告显示汽车4S店综合服务满意度得分为82.7，总体较好；不同车族的4S店整体服务满意度差别不大，德系最高，法系最低，东风标致最低。2020年3月至6月，中消协在全国15个城市选择20家汽车品牌(涉及23家汽车厂家)门店开展服务消费者满意度测评。

净推荐值，即调查中推荐者百分比减去批评者百分比)，汽车质量与消费者权益保护。调查发现汽车4S门店在不同城市的服务满意度不同，总体呈现“北高南低”的特点；不同车族的4S店服务满意度差别不大，德系得分最高，法系得分最低。从调查的20 汽车品牌来看，标致汽车4S店的服务满意度以80.2分垫底。

文|凌青？图|车语世界，网络温馨提示:被网友称为汽车圈老干部的车语世界，只做最真实的车评。如果您有任何问题，请投稿。我们今年将开设车主投稿专栏，欢迎各位车主交流。日前，中国消费者协会发布了《20个品牌汽车4S店铺服务消费者满意度测评工作报告》(以下简称“报告”)。报告显示，20个品牌中，比亚迪、雪佛兰、哈弗、宝骏、标致排名垫底。

具体来说，美国品牌是别克、福特、雪佛兰，日本品牌是本田、丰田、日产，韩国品牌是现代，中国品牌是宝骏、比亚迪、长安、哈弗、吉利、奇瑞、荣威、五菱。而且本地调查实际获得样本6268个，其中线上调查样本3118个，线下调查样本3150个。至于涉及的区域，也包括了北京、上海、成都、Xi、温州等15个城市的1343家4S门店。