话务分析报告

为什么通话过程中掉线？因为当你用IP电话打电话的时候，可以保证用户的正常通话。IP电话系统(设备)对中间互联网网络的通信质量有最基本的要求，这种情况一般是信号不好造成的，比如电梯地下室或者周围有东西干扰很大，影响正常的信号接收，然后就会出现断点掉线。

具体恢复步骤如下:1 .点击电脑右下角的电脑图标，在下拉栏中选择“打开网络和共享中心”，点击打开(如下图):2。点击左侧的“更改适配器设置”(如下图):3 .在打开的网络连接窗口中，双击“无线网络连接图标”(如下所示):4 .此时用鼠标左键点击“属性”(如下图):5。在弹出的“无线网络连接属性窗口”中用鼠标左键点击“配置”(如下图):6 .在弹出的“无线适配器”属性窗口中单击“电源管理”。在弹出的新窗口中，我们可以看到:允许电脑关闭此设备以节省电量被打勾(如下图):7。我们点击“允许电脑关闭本设备以省电”，去掉允许电脑关闭本设备以省电前面的勾，然后点击“确定”重启电脑，网络连接图标被检索出来(如下图):扩展信息:wirelessnetwork是通过无线通信技术实现的网络。

这种情况一般是信号不好造成的。比如电梯地下室或者周围有东西干扰大，影响正常信号接收，这样就会出现断点掉线，因为当你使用IP电话打电话时，IP电话系统(设备)对中间互联网网络的通信质量有最基本的要求，如数据包丢失率指标、抖动指标等，以保证用户的正常通话，又因为互联网本身具有数据突发性、人人共享的特点。