展会服务现状调查与分析

近年来，我国会展经济快速发展，结构调整和转型升级加快推进，呈现出创新驱动、蓬勃发展的良好态势，为我国经济社会发展做出了重要贡献，也为全球会展经济增长开辟了新的空间。随着改革开放的不断深入，越来越多的中国企业加大了对外贸易和投资合作，参与国际经济合作的程度不断加深。展会活动已成为中国企业了解行业发展趋势、展示先进技术和产品、扩大对外交流与合作、探索投资和贸易机会的重要渠道。

与2011年相比，展览项目数量翻了一番，达到10358个，展览面积超过1.4亿平方米。共有展览机构182家，参展商2988家，其中a股上市公司2家，新三板上市公司27家。2018年，世界经济环境有望继续改善，主要经济体增长将加快，国际贸易将恢复增长势头。作为全面贯彻十九大精神的开局之年，中国经济增长动力和经济结构将得到显著改善。

展会评价考察的四种形式:1。资料收集一般来说，对一个展会进行评估需要收集的信息包括参展商和专业观众的信息、展会的配套信息服务商务信息、展会的相关活动信息、展会的宣传推广信息等。这些信息大部分可以直接从参展商那里获得。2.问卷调查问卷主要用于调查参展商和专业观众在展会期间的满意度，询问参展商和专业观众对展会改进的意见和建议。

问卷不仅要包含一些关于调查态度的封闭式问题，还要设置一些开放式问题，以获得更全面的信息。3.实地观察评估师通过实地观察，可以获得直观的第一手资料。与其他方法相比，实地观察具有可控性和深入的选择规则，使他们能够很好地把握展会的相关信息。4.个人访谈个人访谈包括专家、参展商、观众、权威人士和其他与展览密切相关的人。通过采访他们，可以对展会有一个更全面的了解和认识，对以后的展览很有帮助。

提升展会服务管理质量和效率首先要倾听参展商对展会现场质量和效率的要求服务；可以用往届展会统计分析或者有意向的参展企业统计分析来得到最需要的改进。有针对性的改进是有效的。技术再先进，也是为了满足客户的要求。调查(可选)汇总参展商对展会的调查服务要求。可以服务质量问卷的形式收集，包括咨询服务、运输通关服务、运输服务、广告服务、证书/。