2013年私人银行客户服务需求分析报告

银行向客户提供什么服务？很多咨询机构和银行发布的高净值客户私人-3/的分析都显示，客户需求在增值服务方面日益旺盛，对增值服务的要求也越来越高。通过私人银行增值服务，商业银行可以更好地营销和拓展新的私人银行客户，维护和提升其存量私人银行客户，提升客户忠诚度。

1。有针对性的营销大数据可以提供企业交易和资金的一些特征需求，可以帮助业务部门分析筛选企业资金需求，提供现金管理产品，帮助企业解决流动性问题。大数据可以帮助信用卡中心跟踪热点信息，针对特定人群提供精准营销产品，增加新的用卡用户，如热门电影、娱乐活动、餐饮团购等。银行推出针对特定人群的定制理财产品和保险产品。2.社交营销人的社交行为产生巨大的数据。借助社交平台和大数据分析，金融行业可以进行低成本的社交营销，借助开放的互联网平台和大量客户推广产品和渠道需求 data。

私人 Bank是银行等金融机构众多业务中最高端的财富管理服务，专门针对那些处于财富金字塔顶端的富人。通常，只有国际银行集团或金融集团可以提供这项服务。私人银行在欧美已有百年历史。海外学者LynBicker在1996年将私人 Bank定义为:“私人 Bank为高净财富的个人提供财富管理和维护服务，提供投资服务和商品以满足个人需求。

摩根士丹利私人银行部要求其私人银行客户除最低开户限额为500万美元外，最低净资产为2500万美元，流动资产为1000万美元。而一些第三方私人银行大多属于社会上真正的超级富豪。“在国外,私人银行账户的最低金额通常是100万美元，每笔交易的金额通常是几十万美元。

私人银行业务的主要特点如下:1。它的进入门槛很高，客户也有一定的限制。私人银行在产品和服务方面设置了较高的门槛，营销主要针对高净值目标客户。在国外,私人银行账户的最低金额通常是100万美元，每笔交易的金额通常是几十万美元。在瑞士银行、花旗银行和汇丰银行，客户必须拥有至少100万美元银行可接受的资产，才能在私人 Banking Department开户。