广州服务外包业的发展现状与对策分析

人力资源外包对企业有什么好处？第一，人力资源外包可以帮助企业将全部精力集中在核心业务上，专注于企业自身的核心增长业务，而其他物流业务，比如人力资源外包，有其必要性，企业通过外包可以更快更有效地将大部分资源集中在企业的核心竞争力上。第二，人力资源外包可以帮助企业提高人力资源管理水平。人力资源管理外包是人力资源部门职能能否从事务性运营部门成功转变为企业战略合作伙伴的重要渠道之一。

目前国内70%的企业处于产业链的末端。因为没有自主品牌和销售渠道，金融危机后经营压力越来越大。更多的企业意识到营销是企业管理的重中之重，但传统营销媒体成本居高不下，优势资源逐渐向优势企业靠拢。根据中国的“十二五”规划，以信息化推动产业升级已成为适合推动信息化中心与工业化融合的战略核心任务，而电子商务是企业实施信息化项目的重点。

浅谈电信企业外包的风险及其防范措施。为确保企业持续、健康、稳定发展，中国电信积极适应企业内外部环境的变化，顺应国际电信业发展趋势，提出了由传统基础网络运营商向现代综合信息提供商转型的战略转型目标。在转型过程中，要建立以市场为导向、以客户为中心、以效益为导向的商业模式，通过价值链合作，提供语音、宽带接入、视频内容三重包装服务等。

中国承接金融的策略服务外包考虑到中国的实际情况，借鉴印度发展金融的成功经验服务外包，中国承接金融应注意以下几点服务外包:(1)政府制定支持外包产业发展的政策和措施。印度的经验表明，在这方面，需要成立一个金融服务外包产业管理机构和专项发展基金，以产业协调互助的方式促进外包产业的发展。另一方面，政府要加强知识产权保护，积极出台隐私信息保护的法律法规，增强国外客户对安全的信心；提高服务 mode和服务 efficiency，尽快出台专门针对外包行业的优惠政策；采取减税、免税、减租等优惠措施，降低企业经营成本。

中国企业承接金融服务外包的战略应该由临时性、战术性转变为长期性、战略性，根据新的形势制定全面的、积极主动的发展战略，为企业的发展做好准备。另一方面，中国企业要改变自己的定位，从过去为金融机构提供服务的“加工厂”转变为各大金融机构的战略合作伙伴，全面融入金融机构的业务。