中国营销现状分析,老乡鸡营销现状分析及对策

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relationship营销(关系营销)是近十年来比较流行的一种营销方式，其衍生的客户关系管理(CRM)也在近几年得到了广泛的关注和应用。是什么关系营销？不同的营销经理会给你不同的答案。更简短的定义是“通过有针对性的营销传播策略，与利益相关者建立长期互利的关系”。其中，“利益相关者”不仅包括顾客，还包括与企业利益相关的群体；如政府、雇员、经销商和供应商。

就像西医一样，先解决病情。在中国，关系营销无疑占据了首要地位，就像中医重视脉络和气血一样。西方关系营销从CRM的典型代表来看，基本思想是结果导向。与客户的沟通，无论是话题还是形式，都是严格围绕业务结果的。同时，在西方文化中，人们更注重团队参与，同时尽可能将沟通限制在业务层面。然而，在东方文化背景下，人们在评价、衡量或判断一个企业及其产品的优劣时，往往着眼于双方的情感交流和文化融合。

纵观中国保险业近20年的发展，客观地说，中国保险市场仍处于初级发展阶段，主要表现在以下几个方面。首先，中国的保险市场基本上处于寡头垄断状态。二是中国保险业发展仍处于较低水平。第三，中国保险市场结构分布不均。第四，中国保险业的专业化管理水平还不高。第五，保险市场尚未形成完整的体系。六是再保险市场发展滞后，保险监管亟待加强。

首先，中国的保险市场基本上处于寡头垄断状态。根据目前我国保险市场情况分析，中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占据了我国目前保险市场份额的96%。其中，国有独资的PICC和中国人寿占据了近70%的保险市场。中国人寿占据了寿险市场77%的份额，而PICC占据了财险市场78%的份额。