如何分析市场Marketing环境？什么是市场Marketing环境-2/？市场Marketing环境分析:是市场对营销职能的管理是从企业的大局出发分析，企业必须-。环境 分析先说目前市场情况，竞争对手的产品，目前的渠道建设和维护，市场需求。

客服中心在企业中的作用,未来大致的发展

1、 客服中心在企业中的作用,未来大致的发展

在人类发展史上，曾经只有农业。后来有了工业。随着市场经济的发展，客服中心在企业中的作用越来越大。标准化现代企业的组织是“哑铃型”的，即以市场研发和销售为主，而客服 center既是企业研究。正因为客服 Center最接近消费者，最深入目标市场-3/Economy环境下的企业对企业的生存和发展越来越重要。

一般初期:隶属于销售部。分为售前咨询、标准咨询、技术服务、销售维护、客户档案、客户价值维护等组到后期:属于企业营销或R


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