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1975年10月14日，华盛顿，是美国总统艾森豪威尔的67岁生日。华盛顿街头挂满了彩旗和醒目的标语。人们拥挤在白宫周围，华盛顿的街道空无一人，等待片刻。人们等待这一刻已经很久了。按照美国人的脾气，热爱自由和民主的公民不屑于为总统的生日凑热闹。总统或国务卿，你庆祝你的生日。这和我的山姆大叔有什么关系？

一个月前，法国人在各种媒体上广泛宣传。为了感谢美军在二战中对法国人民的恩情，也为了表示法美两国人民之间永恒的友谊，法国人决定在艾森豪威尔总统67岁生日时，赠送他两桶酿造了67年的法国白兰地。这两桶最好的白兰地将由专机运送，并在总统生日当天举行隆重的赠酒仪式，向世界展示法国人民对美国人民的友谊。法国白兰地？美国人似乎一下子就想到了。那不就是名扬天下的好酒吗？

从实际操作来看，供应链管理环境下的主要业务流程包括以下几个方面:1)计划也包括传统管理中的计划职能，但供应链管理中的计划与过去有很大不同。供应链管理中的计划超越了狭义的职能范围，是指客户所需产品在正确的时间和地点到达客户手中的这样一个整体设计和计划过程。计划系统还包括需求预测和供应补充。客户需求推动订单沿着供应链传递给原材料供应商，然后导致产品沿着供应链流回零售商。

规划是以整供宝贝客户的购买为驱动，规划的目标是实现客户价值。2)实施是促进供应链中货物和服务的实际流动。实施系统主要关注的是运营效率，所以需要寻找新的解决方案来精简，让日常运营无用武之地，从而降低成本，提高生产效率。提高运作效率的第一步是将一般的商业应用升级为一个简单的集成系统，可以在整个流程中运行，以确保产品在供应链中的高效流动。

1。要点:这是一起典型的媒体失实报道引发的公关危机。(分)1解决媒体失实报道引起的形象危机的程序基本可以分为以下几个方面:(1)失实报道给组织造成损失的程度，组织所处环境的走向。电风扇厂发现由于失实陈述，销售额下降了。

发现电风扇不存在漏电的问题。事情的起因是客户缺乏电工知识，乱拉电线，但是媒体不了解实际情况，所以做了虚假报道。(2)。