家具网站客户需求调查分析

需求分析是对客户或需求、和分析的彻底而详细的调查。将用户对需求的非正式表达转化为需求的完整定义，从而确定系统必须做什么，为系统设计、系统改进和系统维护提供依据。需求 分析是项目策划阶段非常重要的一个环节，它决定了需要实现什么，为下一步如何实现提供了明确的方向。

(二)需求分类:一般我们会根据对象的不同将需求分为业务需求、用户需求和功能-3。(3) 需求筛选:有些需求是假的需求，有些需求没有变现价值。我们可以通过真实性、价值性、可行性三个维度来筛选。(4) 需求提炼:提炼剩余的需求以便从获得的面需求中提取客户的精华。

客户服务是指为不同的客户提供不同的服务，使他们感到被企业重视，并最终成为企业的忠诚客户。1.客户Service-3客户Service需求的内容有以下三个方面。①售前咨询服务。指客户提供产品说明、产品技术资料、产品演示资料的信息和咨询服务。②售后维修。指使用产品客户并提供售后维修，包括送货上门、售后技术支持、维修、故障排除和解决问题的建议。

即受理客户的各类问题，组织并监督及时解决客户的问题，收集客户的各类反馈信息。2.客户Service需求/Service需求的服务模式如下。①电话咨询服务。为便于客户及时获得满意的服务，企业应提供热线至客户以便客户可以通过电话获得企业提供的服务。②互联网信息查询。客户访问客户企业通过浏览企业网站并查询相关信息提供的服务。

转载以下信息供参考\x0d\x0a\x0d\x0a广义上的:需求 分析包括收购需求、分析。\x0d\x0a狭义上理解需求 分析指需求并定义了过程。\ x0d \ x0a Why \ x0d \ x0a需求分析是什么分析软件用户的需求？如果投入了大量的人力、物力、财力、时间，但是开发出来的软件没人要，那么所有的投入就白费了。

比如用户需要一个linux的软件，而你在软件开发的前期忽略了软件的运行环境，忘了问用户这个问题，想当然的认为你是在为windows开发软件。当你辛辛苦苦开发出来提交给用户的时候，你发现不对劲了。那时候你想哭，恨不得找块豆腐去死。\ x0d \ x0a需求分析之所以重要，是因为它起着决定性、方向性、战略性的作用，它在软件开发的过程中起着重要的作用。大家一定要关注需求-。

和客户沟通和理解客户和需求的要点是销售人员必须做好的要点。当面对客户，销售人员首先要做的就是了解客户。只有了解了客户才能根据它的特点做一个系统的客户。根据营销策划的范文，制定出一些符合客户的实用销售方法，通过与客户的良好沟通，确认客户的市场。所以对于销售人员来说，如何确认客户-3/的市场，需要我们从实际出发，去迎合客户-3/而不是拒绝需求。

1.学会倾听和倾听能有效地赢得客户的好感，是拓展人际关系的有效手段。作为销售人员，你应该学会倾听。在与客户交流时，要认真倾听客户的每一句话，学会从自己的角度考虑客户的每一句话。2.学会观察，学会做销售，是从内心征服客户开始的。对于销售人员来说，只有发自内心的征服客户才能让客户第一次考虑你，并有意与你合作。

红箭部分:直接简洁的告诉我们，这家公司做的产品是W(钨)和Mo(钼)，我们的产品就是用这两种原料做的。蓝箭头部分:细丝制品、钨丝制品。马上判断这个客户是我的目标客户，因为我们的产品是钨丝半成品。紫色箭头部分:以图片的形式链接每个网站的内容。描述客户喜欢图文结合。我们可以看到客户的“COMPANYPRESENTATION”是一个PDF文档。

这对我们有什么启发？我们很多外贸朋友在向客户介绍自己的公司或者发送附件时，都喜欢使用WORD或者EXCEL甚至压缩软件，这就让客户产生了一个疑问，那就是如果你下载你的文件，会不会有病毒？尤其是当他还没有成为你的客户和你不熟的时候，这种疑惑更深，所以我喜欢用PDF文档的形式发附件。

第一章开发概述11:主题介绍:12开发环境及需求13 ASP及相关技术介绍14 ASP与CGI的比较第二章需求 分析21:系统调查:211网站。分析:22:新系统的逻辑方案:221数据流程图222数据字典2.3可行性论证第三章网站总体结构设计31 网站功能模块结构设计32数据库设计321数据库的概念设计322数据库的逻辑结构设计33、网页页面链接导航设计第四章音乐之星网4.1的实现，建立Asp 42的运行环境。主页上defaultasp页面的实现421包括文件dbconninc的实现和调用422包括文件newsasp的实现和调用423，在线调查研究asp 43的实现与调用。音乐试听页面kqstasp: 431的实现，总排名home_sortasp: 432的实现和调用。歌曲试听mfplayrmasp4调用文件，4后台管理的实现441后台管理登录loginasp的实现442后台管理主页mnewsasp的实现443后台添加信息的实现444后台修改信息。