it运维服务工作分析与规划

安全管理服务安全管理服务管理IT环境中涉及的网络、应用系统、终端和内容信息的安全，包括安全评估、安全防护、安全监控、安全响应和安全预警服务。网络接入服务网络接入服务网络提供规划和接入，包括互联网接入服务、专网接入服务等。内容信息服务内容信息服务收集、发布、巡视、统计、编辑、挖掘和报告内容信息，为内容信息的获取和进一步加工提供支持。

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当工作到了一定阶段或告一段落时，有必要回过头来仔细研究一下所做的工作分析肯定成绩，找出问题，总结经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表达出来，就叫工作总结。以下是我精心挑选的作品总结，希望对你有所帮助！系统运维工作总结已经工作一个月了，运维 服务正常，所有电脑设备状况良好。保证服务的质量，提高本月各部门人员对IT 运维的满意度。

IT服务运维岗位职责在当今的社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违法行为和事故的发生。那么你真的知道如何制定岗位职责吗？以下是我的工作职责:IT-2运维。欢迎阅读收藏。IT 服务 运维岗位职责:1。负责外包服务项目的售前技术支持和销售，与销售一起完成销售目标；2.通过了解公司外包服务重点客户的业务需求，不断深挖客户的潜在需求，定制相应的解决方案；3.详细分析业务需求，结合公司技术产品为客户提供优质解决方案，指导客户选择技术服务产品；4.负责投标方案的指定、成本优化、价格支持、合作签约等。5.现场协助客户服务 ADE或服务SDM；6.协助TTMSME完成研究和移交项目。

(1)设备管理:监控和管理网络设备的运行状态，服务服务器设备和操作系统。(2)应用/服务管理:各种应用支撑软件的监控和管理。(3)数据/存储/容灾管理:系统和业务数据的统一存储、备份和恢复。(4)业务管理:包括对IT 服务企业自身核心业务系统运行的监控和管理。对于业务管理，主要关注本业务系统的CSF。(5)目录/内容管理:这部分主要处理企业需要统一发布或为人们定制的内容管理和公共信息管理。

(7)信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，涵盖了信息安全管理的10个控制方面，36个控制目标，127种控制方法。(8)日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排，为绩效考核提供量化依据，为经验和知识的积累和分享提供手段。

运维工作总结(一)20xx 运维工作总结20xx已告一段落。在公司的正确领导下，我部认真执行公司制定的各项制度和部门制度，努力改进工作中的不足，取得了一定的进展，我部2011年的总体工作特点如下。一、一年工作概述1，上半年运维，任务比较轻松，按照公司和部门的要求集中内部优化，总结前期工作。各负责人在现有条件的基础上，统筹安排，有序完成公司规定的任务指标，没有因运维而出现混乱。