运维情况汇总与分析报告,供电所配电网运维分析报告

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如何有效地监控和管理结构复杂的IT系统已经成为企业信息部门非常关心的问题。作为IT管理部门，经常被大量的IT故障和问题所困扰，“拆东墙补西墙”的尴尬场景经常上演。无论哪个企业，只要其员工和it系统发展到一定水平，就不可避免地会面临IT系统管理的一系列问题。

图1宝信软件建立的A公司服务中心架构。A公司是一家财富500强公司的子公司。为配合市政建设，其选择上海宝信软件有限公司(简称宝信软件)在搬迁期间及搬迁后提供IT 运维服务。在本项目中，宝信软件将为A公司设立一个站点运维服务站，有效实现A公司原有信息、自动化系统、通信、机电设备在搬迁过程中的平稳过渡，解决搬迁后各系统上线运行带来的问题，保障A公司信息系统的稳定运行..

A公司的项目是整体外包项目，宝信软件在设计项目时充分考虑了现场人员的设置以及服务体系和服务流程的完整性。构建四线服务体系宝信软件在项目前期运维建立宝信软件A公司服务中心，提供日常运维和专业技术支持服务，结合宝信软件四级技术支持体系，建立A公司服务中心架构(如图1)。

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