3、 95598怎样查询家庭电费

办理95598自助语音查电费,只需拨打95598。进入自助语音流程时,依次选择“电费查询及缴纳”>“电费查询”,通过电话语音提示输入客户号和查询月份。如果你是广东省的抄表用户,有很多渠道可以查询电费。也可通过“南方电网95598”公共平台、南方电网统一服务平台、人工和营业厅自助终端查询电费。远程通道操作如下:1 .可以用手机关注“南方电网95598”公众平台并绑定用户号,进入“我的用电量”>“电费查询”>“我的电费”>点击“查看详情”。

4、 95598投诉后多久处理

Law分析:24小时内联系客户,5个工作日内回复客户处理意见。法律依据:《中华人民共和国电力法》第一条为了保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和用户的合法权益,保障电力安全运行,制定本法。第六条国务院电力管理部门负责全国电力行业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力行业的监督管理。

5、12398和 95598哪个管用

哪个管用要看实际情况。12398是国家电力监管投诉举报电话。通过拨打这个号码,有人可以投诉电力企业的一些事情。和95598是全国供电服务热线,主要负责提供地方供电服务和解释电力政策。为落实国务院《信访条例》和《电力监管条例》的规定,建立电力监管机构与公众的直接联系,加强公众对电力行业的监督,国家电力监管委员会决定自2006年8月1日起在全国范围内开通12398电力监管投诉举报热线。

根据《电力监管条例》规定,投诉人可以通过12398热线举报电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全、电力市场公平开放、电网开放公平无歧视、“三公”调度、电能质量和供电服务质量、违反电价政策等违法违规行为。拨打12398投诉热线扩大信息应注意以下几点:(1)投诉人、举报人应根据所了解的真实情况进行投诉举报,不得捏造事实或提供虚假信息。

6、 95598怎么查电费

可以拨打供电客服热线95598转人工查询。你可以通过提供相关信息来查询电费,目前查询电费的渠道很多。您也可以关注“南方电网95598”公众平台,绑定您的用户号,进入“我的用电量”>“电费核对及缴纳”进行自助查询,建议您登录南方电网统一服务平台,注册登录客户账户,使用账户密码或手机号登录或扫描二维码>我的账户>绑定管理>我的电费>点击“账单查询”进行查询。居民客户可以查询最近三期、六期的账单信息,非居民客户可以查询最近三期、六期、十二期的账单信息。

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