中国电信行业环境分析

按产品划分:用户体验的第一维度；生物人的感性经验的第二维度；产品的孤独体验是按市场划分的:在市场运作过程中分析，决策者一般要求“全面地看问题”，即“能够从多个角度看问题分析”，但实际上，这个分析 angle的内容可能只是一些业务术语，如某项费用的名称或某个代理的名称，但关于这项费用和这个代理的信息往往是不足的，

电信员工个人职业生涯规划一、职业生涯规划的必要性纵观电信运营商这几年的发展，业内人士普遍认为，如果当初中国电信早一点开始员工的职业生涯规划，那么当初中国电信就不会流失那么多优秀的人才。从这个意义上说，原中国电信确实是中国电信业内的“黄埔军校”，不仅造就了一大批全能型人才，也让竞争对手轻而易举地收购了很多业内精英。那么，电信运营商员工流失的主要原因是什么？

人往高处走。其实一个人更看重的是自己的发展空间。电信行业不同于其他行业，行业内只有少数几家企业，竞争更加激烈和明显。换句话说，高价值人才一旦流失，很可能会流失到最直接的竞争对手那里。所以对于电信运营商来说，人才流失更为严重。吸引和留住优秀人才的一个关键问题是帮助员工规划职业生涯。职业规划是指设计一个人的职业目标、职业发展路径和要做的准备的过程。

北京电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能的电信产品需求。公司通过专业的营销和服务团队，根据大客户的中长期业务需求、技术发展趋势和投资经济性为其提供个性化的解决方案分析，并提供网络咨询、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。北京电信公司自成立以来，迅速开始实施全光网络建设和北京中国电信全国网的扩容，并于2002年12月13日与北京电信公司签订了互联结算协议，实现了与各电信运营商的互联互通，为北京的客户提供宽带、智能、可扩展的通信网络。

从语音通信盈利到数据盈利。2014年4月30日整个中国电信商业沸腾了。地震震源来自两个方面:一是工信部证实，三家运营商正在研究共同成立一家通信设施公司，负责协调通信铁塔设施建设。二是财政部宣布电信业正式纳入营业税改征增值税(以下简称“营改增”)试点。(两次官方声明原文见本文末尾附录)，这两件事对电信行业意义重大。前者可能成为网业分离的破冰试验；后者在冲击电信业业绩的同时，深刻影响着运营商的商业模式。

早在2008年10月，工信部就下发了《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》(工信部联通[2008]235号)，要求把推进电信基础设施共建共享作为电信业改革发展的一个重点，希望“杜绝同路新塔、同路新杆现象；实现新铁塔、杆路共建；其他电信基础设施的共建共享比例逐年提高。”

中国电信该行业从上世纪90年代开始才有了长足的进步。这10年中国电信行业收入增长了22倍，用户数量增长了14倍。具体来说，与国外相比，目前中国电信行业的情况可以概括为整体规模很大，人均水平落后，垄断程度极高。首先，总体规模上，我国电话干线已达1.1万亿线，移动电话用户总数达到5000多万，均居世界第二，仅次于美国。其次，就普及率而言，中国甚至远低于1998年的世界平均水平。

不到世界平均水平14.26线的一半；手机普及率为每百人1.9部。世界平均水平(5.38/100人)的1/3左右，其次，中国的电信行业一直是国家垄断程度较高的行业中国电信集团公司简称中国电信市场份额高达百分之九十七。虽然中国联通于1994年7月首次获准进入移动通信领域，此后也允许少数国内企业参与经营，但中国电信的垄断地位至今没有根本改变，见表1，表1 中国电信业务市场结构。电信业务企业数量，1994年底，国际长途电话全国垄断，国内长途电话全国垄断，本地电话全国垄断。