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2.与传统商业相比,B2C降低了基础设施建设的成本。传统商业的零售企业,在租赁店铺、装修店面、配置货架等方面需要花费大量的基础设施成本。B2C是一个网上商城,它需要的只是一个虚拟的主页。商品清单在网上页面一一列出。消费者用鼠标点击就可以浏览商品详情,然后下单,可以减少很多店面装修、租用商铺等费用。
例:沃尔玛SWOT分析强项。沃尔玛是著名的零售品牌,以质优价廉、商品多样、一站式购物购物而闻名。沃尔玛的销售额近年来大幅增长,并在全球化范围内扩张。(例如,它收购了英国零售商ASDA)沃尔玛的核心竞争力之一是由先进信息技术支持的国际物流系统。例如,在这个系统的支持下,
信息技术也加强了沃尔玛高效的采购流程。沃尔玛的重点战略之一是人力资源管理。优秀的人才是沃尔玛商业成功的关键因素。正因如此,沃尔玛投入了时间和金钱来培训优秀员工和建立忠诚度。弱点沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。虽然在信息技术方面有优势,但由于业务扩张巨大,可能导致在某些领域控制力不足。
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