影响电信业务量的主要因素分析

电信移动互联网时代运营商流量经营的六大发展战略电信三大运营商都将流量经营作为未来业务发展的重点和新的利润增长点的核心，都希望通过流量经营的发展来促进公司的二次创业。因此，流量经营成为三家电信运营商现在和未来的重中之重。目前三大电信运营商都建立了流量经营中心，明确了流量经营的目标，发布了流量发展指标，并与OTT企业紧密合作。可以发现，三大电信运营商在推进终端发展战略的同时，也在加大力度培养流量经营能力，发展流量业务。

通信服务业应收账款增加的原因并不完善。电信企业应收账款主要来源于产品销售、业务提供和经营者报酬，资金尚未收回。电信企业在发展过程中，逐渐转向互联网业务。为了适应信息时代的低利润，电信企业降低了定价，丰富了经营项目。在这个过程中，虽然给企业带来了收益，但也存在坏账的风险。互联网客户的信用度可能较低，互联网下的业务范围太广，一些新业务的管理水平不够高。

另外，电信企业的经营活动主要是服务，尤其是互联网时代，实物产品很少，服务费是周期性的，收费方式分为预付费和后付费。对于后付费客户，客户开通后，企业除了主动撤销服务或欠款数额巨大，造成大量资金损失，提供服务未收回应收账款外，都会取消业务。如果期间未收回应收账款，造成拖欠，企业发展将影响。

Visualization分析见报告:报告全文。无论是互联网还是传统行业，如何降低用户流失率是企业在客户管理中的重要课题。谁拥有大量的用户，谁就获得了发展的机会。目前电信市场竞争激烈，运营商月均客户流失率在1%-3%之间。客户资源越多，企业后期利润越大，市场份额越高，营销成本越低。可以说电信运营商之间的竞争，其实就是客户资源的竞争。

电信产业永远是朝阳产业。政治、军事、交通、生活对电信的需求是无止境的。电信运营服务属于通信子行业，电信业务收入的稳定增长是通信行业健康运行的活力之源。2020年中国电信业务收入加速增长，总额达到1.36万亿元，同比增长3.6%。其中，固定增值及其他业务对收入增长的贡献率为79.1%，成为电信业务收入增长的第一引擎；随着云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术的应用，新兴业务蓬勃拓展，固定增值等业务收入进一步发展，将推动电信业务收入的增长。

电信运营服务业属于通信细分行业，可细分为两个细分行业:通信设备制造业和电信运营服务业。其中，电信服务包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。电信运营服务所在的通信行业产业链地位如下:电信业务收入稳步增长电信业务收入是通信行业总收入的入口，电信业务收入的稳定增长是通信行业健康运行的活力之源。

信息产业部副部长Xi国华12月19日在中国电信集团工作会议上表示，第三代移动通信(3G)牌照发放的决策时机已经到来，涉及技术和业务成熟度、竞争格局优化、知识产权和3G中国标准TDSCDMA发展等四个问题。Xi国华认为，目前通过严格的测试，3G同频组网、智能天线等关键技术已经得到验证，手机终端也取得了很大的突破。就手机语音成本而言，3G的语音成本约为第二代移动通信语音成本的50%。

中国的手机用户数量每月增加约500万。如果3G决策不及时，会造成很大的浪费。Xi国华表示，3G牌照发放是电信优化竞争格局的契机，我们要以此为契机，形成电信行业的有效竞争局面。与此同时，中国通信制造业以中兴、华为为代表的企业在集成创新方面取得了重大突破。但由于核心技术的知识产权等问题，每年都有很大比例的销售收入交给国外企业，这方面的谈判和协议要在3G到来之前先做好。

影响电子商务交易的主要方面因素有以下几个方面:1。技术因素:电子商务技术是指用于实现办公自动化等整个商务过程电子化、数字化、网络化的计算机技术、网络技术和远程技术的总称。学者们的研究表明，企业采用电子商务技术可以有效降低企业运营成本，提高生产效率，扩大市场规模。

主要包括:技术的相对优势、企业电子商务的技术水平、对电子商务技术的信任度、网络外部性、环境基础条件等。a .技术的相对优势:研究表明，电子商务技术的相对优势越明显，企业越倾向于采用它，b .电子商务的技术层面:是企业内部IT环境的主要组成部分。即技术水平越高，IT专业技术人员越多，相关经验越丰富，企业越容易采用电子商务技术。