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分析承德市汉庭酒店目标客户汉庭酒店目标客户年轻白领、社会精英、旅游游客等。分类客户，旅游行业的市场需求分析怎么做？旅游 客户关系管理策略旅游-1/关系管理策略目前大多数旅游企业都在建立关系客户。

1。建立客户服务中心，使客户服务有序进行。建立-。并执行分析作为客户服务的基础。建立客户服务档案，分类客户并建立对应的客户档案。旅行社客户服务包括三个方面:第一，旅游事前服务，包括发现客户，和客户有效的沟通、营销、销售和渠道开发(同行支持)。

三是旅游事后服务，包括观影和联欢，客户信息整合和后续联系。当应用于网络时，我们可以这样做:1 .建立旅行社网站，发布相关信息和服务介绍，同时可以开通邮箱，解答客户的疑问，或者设立在线QQ形式。2.在网上公布行程中的注意事项。同时，您可以在客户注册中添加电子邮件地址，并在出行前将相关事宜发送给客户。3.建立客户信息库，每次活动结束后，可以在网站上发布自己见证的照片。

汉庭酒店的目标客户年轻白领、社会精英、旅游游客等。据调查，承德酒店业呈现出竞争、需求、增长的态势。那么在大环境的影响下，汉庭酒店也做出了一些改变。从最初的面向社会中高层精英，转向面向广大游客的横向发展。承德本身就是一个旅游资源很好的城市。近年来，旅游行业发展越来越好，催生了酒店需求的扩大，为酒店业的发展注入了新的活力。

今年11月黄金周期间，全国共实现收入旅游2233亿元，较2012年中秋、国庆假期增长6.1%，游客人均支出521元，较2012年中秋、国庆假期增长5%。2013年11月2001黄金周旅游收入新法旅游实施一个月以来，导游行业明显进入了“痛苦”的转型期。据相关渠道透露，除了东南亚线路团队出境游导游收入明显减少外，受影响最大的还是地接导游。