2013网购消费者分析,跨境网购消费者的需求分析

到2010年和2011年，整个网络零售交易规模增长了60%到70%。从今年开始，这个增量可以达到50%的同比增速。到2013年，2014年和2015年网络零售交易额增速在25%-30%之间。如此实质性的图表，向我们展示了对行业市场的宏观判断。

Expert 分析中国网购发展趋势。经过多年的经营，网络购物的经营者已经更加理性，知道在中国网络购物的发展中应该做什么和怎么做。没有人怀疑中国的网络购物将成为互联网应用的一个重要方面，也没有人怀疑网络购物巨大的市场规模和光明的发展前景。网购的繁荣需要时间，需要行业投入，需要网络发展。业内专家希望并相信，一段时间后，中国的电子商务将达到国际化和标准化的水平。

中国幅员辽阔，这就决定了网络中没有一个行业可以被一家公司垄断，几家公司会通过市场细分和良性竞争来竞争，实现不断的完善和发展。随着人们生活水平的不断提高和网购的成熟，网购会出现两种不同的发展趋势:一种是降低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品；另一种是卖高端消费品。

(1)①经济信息:2008年以来，我国网购交易规模持续扩大，占社会消费品零售总额的比重不断上升，网购市场潜力巨大；电子商务企业数量不断增加，行业整体规模不断扩大；2013年网购市场和电子商务仍会有较大发展。(4分)②联系:在社会主义市场经济中，市场在资源配置中起基础性作用。由于网购的交易规模扩大，电子商务行业有利可图，导致该行业企业数量和规模增加。

大学生消费行为的影响因素分析如下:1。态度。消费者的购买行为主要是由购买意向引起的，态度是影响购买意向的重要因素。态度也主要通过购买意愿影响消费者行为。在网购中，消费者受“态度”因素的影响，主要是卖家的服务态度。具体来说就是在咨询商品的过程中，卖家回答问题的速度，回答问题的语气，发货速度，物流速度的服务。

2.满足感。满意度实际上是指顾客收到商品后，对所购买的商品或服务的实际质量与预期质量的差异评价。电子商务中客户关系管理的核心内容是客户满意度和消费者网购评价，对企业信誉和消费者最终购买决策会产生很大的影响。消费者 of 网购满意度可以从以下几个方面评价分析，包括整体满意度、网站满意度、产品满意度、支付满意度、分销满意度、售后满意度，这些方面也可以通过更详细的内容来判断。