网购客户分析,大学生网购行为分析

网购JD.COM和天猫两组的区别客户:选择JD.COM，对产品品质和购物体验要求更高；在天猫购物多样化，女性更多。JD.COM商城更注重电子产品的运营，而天猫商城则侧重于为运营平台提供服务。天猫商城的物流还是淘宝的延续，需要商家和快递公司合作，而JD.COM商城有自己的物流。自我管理一直是JD。COM对抗天猫的王牌。JD。COM的自营商品无论是价格还是质量都可圈可点。

此举无可厚非，但效果并不理想。一方面，由于缺乏对第三方商家产品质量的有效监控，用户体验频频触警，京东。COM靠自我管理建立起来的信誉受到严重挑战；另一方面，由于第三方商家的涌入，JD.COM与一些品类之间的“内讧”难以避免。如何有效解决这一矛盾，已成为JD.COM未来发展的一大难题。

简单来说，JD.COM的客户群体年龄较大，中产阶级用户较多，女性用户较多，而年轻的淘宝群体占比较大，财富水平低于JD.COM。不同的是，人们更喜欢在淘宝上寻找性价比，而在JD.COM上寻找产品质量。淘宝是从小事做起的，目前服装还是占了很大比重。阿里是平台模式。只要交了定金，就可以开店了。谁打开不重要。我不直接干涉怎么开，但是会通过算法监督你。

因为有些个人自己进货可能分不清什么是真什么是假，淘宝是从就业的角度来吸引人的。JD.COM是以家用电器起家的，但目前，家用电器仍占很大比重。JD.COM是自营的，作为企业经营。从购买的那一刻起，质量就确定了，质量保证还是很高的。毕竟是个体户，所以要选择行业内的顶尖高手。所以，JD.COM是一个以产品为导向的平台，通过优秀的产品吸引人。

大学生网购消费行为的影响因素分析 (1)心理因素心理因素是影响大学生最重要的因素网购消费行为。消费者出现网购消费者行为是因为有某种驱动力。网络为制造商和经销商之间提供了便捷的沟通桥梁，简化了实体购物中的许多操作程序，使购物过程变得简单方便。

(二)个人因素1。态度。消费者的购买行为主要是由购买意向引起的，而态度是购买意向中的影响因素，态度也主要通过购买意向影响消费行为。在网购中，消费者受到“态度”因素的影响，主要来自于卖家的服务态度，具体体现在卖家回答问题的速度和语气，以及咨询商品过程中的发货速度和物流速度。这些“态度”判断会对大学生的消费产生一定的影响。

[# Report # Introduction]通过对大学生网购行为的调查研究，大学生网购用户的特征对产品类型的选择有重要影响。以下为大学生调查报告网购-2/仅供参考！调查目的现在的大学生是新新人类，对新鲜事物充满好奇，具有青春阳光、追求时尚的心理特征，而网购的时尚性和快捷性符合大学生的心理。为了了解青年大学生的网络消费现状，更好地培养他们良好健康的消费观，了解大学生网购的行为以及对网购的看法，对大一到大三的大学生进行了调查。

有26个女孩和14个男孩。相关数据显示:其中，9名新生取网购，占22.5%；大二15人，占37.5%；大三学生11人，占27.5%。只有5人没经历过网购，占12.5%。2.本次调查中网购的学生消费水平数据显示，每月一次的学生有9人，占总数的25.7%，每季度一次的学生有19人，占54.3%，每年一次的学生有5人，占14.3%。

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追求方便和低价是用户进行网购的主要动机。50%的用户认为方便是他们使用网购的主要原因，在追求便捷消费心理的驱动下，大型综合性商场、日常团购网站发展迅速。其次是价格便宜，24.8%用户网购，主要原因是价格便宜。有9.1%的用户网购为了节省时间，4.3%的用户选择网购主要是因为时尚、有趣。