电话需求分析,一文看懂:tob需求驱动四大趋势

1、有针对性的用户访谈一般来说，toB产品的特定用户是需求的主要提出者，产品设计是为特定用户服务的,熟练和专家系统要求高效率和灵活使用,(3)应用程序与人机界面分离的原则,2.头脑风暴头脑风暴是一种常见的收集方法需求,不同的用户会有不同的体验、能力和需求,但是，即使定义了需求的作者，在收集需求的过程中，仍然可能存在很多“坑”,⑥最小化用户的内存需求。

1、有针对性的用户访谈一般来说，toB产品的特定用户是需求的主要提出者，产品设计是为特定用户服务的。在这种情况下，我们有机会与特定用户进行深入交流。但是，即使定义了需求的作者，在收集需求的过程中，仍然可能存在很多“坑”。2.头脑风暴头脑风暴是一种常见的收集方法需求。大牛也很详细的讲解了头脑风暴的过程，我就不赘述了。注意以下几点:第一，确保会议围绕你提出的话题展开，而不是漫无目的的聊天。第二，不要评论或讨论任何一个人提出的话题。最后，控制时间，控制时间，控制时间

开发人性化系统的设计原则:①确定用户。确定用户是系统设计的第一步，不同的用户会有不同的体验、能力和需求。偶然和不熟悉的类型需要系统更多的支持和帮助，熟练和专家系统要求高效率和灵活使用。②尽量减少用户的工作，电脑应该变得更活跃，更勤奋，做更多的工作；让人们做尽可能少的工作，这样他们就能更容易、更方便地完成任务。(3)应用程序与人机界面分离的原则，④一致性原则。在程序系统中，应要求系统的概念模式、语义、命令语言语法和显示格式一致，人机界面的一致性主要体现在输入和输出的一致性上。⑤系统应向用户提供反馈，人机交互系统的反馈是指用户从计算机获得信息，表示计算机对用户动作的反应。⑥最小化用户的内存需求，⑦应具有及时的错误处理和帮助功能。⑧使用数字和比喻。