2015视频网站用户分析报告,腾讯视频用户分析报告

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Making用户Portrait分析Practice:确定用户角色，绘制用户旅程图，关注产品可用性，选择合适的。1.确定用户角色进度用户-4/的第一步是识别和确定用户角色，进行到用户人像。根据产品团队收集到的相关用户基本信息、使用行为、使用属性、使用经验，勾画出产品的基本用户画像，并对产品的用户画像进行描述，从而可以使用三维的用户产品。

所谓用户旅程图是指消费者与产品和服务的交互点作为旅程的一个框架，以产品为内容构建故事时消费者的体验。3.关注产品的可用性。以上两个步骤强调了用户人像和用户旅途地图的重要性，但是不管用户 -4/有多详细，首先是产品必须要有符合。4.选择合适的工具用户-4/产品经理要明确需要在用户-4-1中进行。

用户调查设计用户体验调查问卷，包括用户基本网络行为、产品使用情况、用户态度、可用性评价、用户群体背景等信息，可以通过网络问卷等方式进行广泛的调研用户调研形成单一的评价结论，包括用户群分析( 用户行为、态度、背景信息和使用情况)、用户需求、用户满意度等。以及其相关的使用场景，从而对其有深入的了解(主要包括用户使用时的心理模式和行为模式)，从而为后续的设计用户访谈1提供良好的基础，通过小范围的访谈收集用户的意见和使用过程中可能出现的实际情况或问题。最后分析的结论总结为用户interview报告2。一个好的设计师一定是一个好的用户需求分析策划和面试官去面试。用设计的眼光去发现用户所说的话背后隐藏的含义，并有很强的逻辑思维去梳理，快速反应，即稳、准、狠。3.用户面试的目的主要是帮助设计师了解用户的使用习惯和后台操作。根据收集到的网站操作和用户行为数据分析，找出规律，总结人脉。

方法如下:1。活跃用户 用户每天都会不断的添加和丢失。如果单看日活用户号，很难发现问题的本质，所以通常结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活动率指的是活动用户/合计用户。你可以通过这个比值知道你用户的整体活跃度，但是随着时间段的延长，你用户的活跃度总是在逐渐降低，所以经过漫长的生命周期(。用户的活跃率能稳定保持在5%和10%，是用户非常不错的表现。当然也不能完全适用，要看产品特性。

主动用户是相对于“损失用户”的一个概念，是指那些会时不时光顾网站并给网站带来一定价值的人。失去用户是指曾经访问过网站或注册过用户但在对网站失去兴趣后逐渐远离网站的人，然后彻底离开/。Active 用户用于衡量网站的运行状态，lost 用户用于衡量分析 网站是否有被淘汰的风险，以及。

首先，对于任何分析 报告，开题和背景介绍都是非常重要的，所以前面要有几个部分:1。行业概述。l介绍互联网的背景(发展和趋势)。l介绍产品相应的市场情况(市场规模，用户群，产品构成及竞争情况，有什么新趋势)2。产品概述L产品战略定位和目标L产品开发流程(针对现有产品)L产品开发规划3。用户demand分析l . -4/l用户需求收集和汇总(出现了哪些需求，哪些没有满足或更好，以便后期提出优化方案)4 .产品功能分析(功能列表，主要业务流程介绍，以便后面比较优劣)行业背景和产品介绍完后，

以下是使用用户调查工具收集和分析-2 用户的步骤:确定调查的目的和问题:收集后-例如了解用户对网站的满意度、收集选择合适的调查工具:根据需要收集的信息，选择合适的调查工具。常用的工具有竞猜星、问卷、MySpace等。设计问卷:根据调查的目的和问题，设计相应的问卷。

发送问卷:将设计好的问卷通过邮件、社交媒体、网站 page等方式发送至用户中。确保问卷链接易于访问，避免用户在访问过程中遇到困难或障碍。收集和分析 Data:收集完问卷数据后，可以使用Data分析Excel、SPSS、R等工具。对数据进行分析了解用户反馈和需求，并做出相应的改进建议和计划。回应用户:根据用户的反馈和需求，及时回复用户，及时回复和跟进用户提出的问题和建议，表明对用户。

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