购物中心电商分析

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记者:请介绍一下成大杨浦店的发展规模和主要内容。徐满才:成大杨浦店是成大真正意义上的连锁店。以前成大的建材、灯具、胶合板业务是分开的，但是杨浦店真正走上了综合经营的道路，把这三个部分合并在一起。目前一期占地5万平方米，已开业近一年。二期占地11万平方米。计划在未来两年内投入使用，届时家具和灯具会做成单独的店面。建成后有望成为中线最大的建材家居卖场之一。

成大龚俊路店总经理徐满才:今年各大商场都把诚信经营放在第一位。作为杨浦区最大的建材家居综合卖场，成大杨浦店今年诚信工作的主要内容是什么？徐满才:诚信在家庭消费过程中起着至关重要的作用。消费者是弱势群体，大多是第一次装修，对行业和产品知之甚少。很多经销商会利用消费者的不了解，用行业潜规则误导消费者。虽然这样会带来暂时的订单，但不利于可持续发展和口碑传播。

我觉得在电商的冲击下，实体店也会做出相应的线上政策。我不认为实体店会消失。他们将永远存在。实体店会逐渐倒闭，因为现在上街的人越来越少。不是完全消失，这些实体店也可以转行。在电子商务的冲击下，大量的实体店会逐渐消失，只有少数会做得更好。能活下来的就是转型，和传统实体店有很大区别。实体店主要从三个方面转型:转型为大型超市。原来的实体店是经营百货、杂货、生鲜的综合商场。

很多人不知道什么是超市。这是一个主要卖蔬菜、鸡蛋和日用品的市场。这种事情对电商来说很难。由于鸡蛋、鱼等不易保鲜、不易运输，超市很难受到电商的影响。还有一个小连锁店，就是我们常见的杂货铺，杂货铺也可以联系。比如我们上市公司的红旗连锁店，有几百家杂货铺。也卖一些日常用品。虽然没有超市大，但是位置离小区比较近。