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1、智能 客服的未来发展前景是什么?1、流水线工人流水线工作比较复杂,但是技术含量不高,不需要培训就可以直接开始工作。但是,人毕竟是累的,也是懒的,但是如果机器人工作了,就不一样了。机器人不会偷懒,还可以节省很多人力成本。2、餐厅服务员餐厅服务员主要是给客人菜单,为客人服务等。工作也很简单,但是有时候会和客人产生一些矛盾,但是如果换成机器人就不一样了。机器人没有情绪,只知道工作,错误率也很低。
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不仅为企业带来了前所未有的发展机遇,也使得企业需要遵守的市场竞争规则更加公平,最终消费者赢得了比以往更大的消费决策权。因此,企业必须找到一种新的方式来构建客服模式,以满足客服日益增长的需求。“作为智能领域客服的新公司,智齿科技致力于将知识搜索、自然语言处理技术、机器学习等智能定义引入客服的新模式探索中。
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