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只有在消费群体中找准某一类目标客户，才能有针对性地进行营销，取得效果。延伸资料:目标客户的接待原则:一、平等对待原则，不要因为客户的年龄、职业、长相、消费等原因而采取不同的服务。第二，服务一致性原则，消费前后的服务过程不能以任何理由中断，服务态度不能改变，服务项目不能遗漏。第三，敏捷性原则，迅速代表宠物店员对服务内容的掌握程度，顾客感受到服务员快捷的服务动作，会更加肯定宠物店铺的专业形象。