服务外包中国的现状分析,我国外包现状分析及对策

外包，真正的意义是什么？概念的混乱影响了行业的发展。服务 外包是近年来欧美/市场常用的“外包”一词的中文翻译。不知道为什么，这样一个中文词汇给行业内外的人带来了歧义。为此我特意看了:Gartner的行业定义、麦肯锡为商务部做的研究报告、NASSCOM的年度报告、中国软件行业协会的《中国软件产业发展研究报告》和北京软件和信息服务产业促进中心的《北京软件产业发展蓝皮书》。

据商务部预测，2010年全球市场规模将达到6000亿美元。据印度估计，到2010年，全球将有一万亿美元的ITO和一万亿美元的BPO。据分析，未来几年全球离岸服务 外包市场规模将保持20%以上的增速。但国际-2 外包还处于发展的初级阶段。世界最大的1000家公司中大约70%还没有去低成本国家外包任何业务流程，至今国际服务123。

可以预见，未来510年将是中国发展的黄金时代-2外包。1.20个城市-2外包产业投资可行性分析报告中国市政府提出到2013年承接国际-2外包300亿美元的业务。目前，已有20个试点城市相继出台相关优惠措施，开展密集的招商行动，承接国际外包-2/产业。

B关于BPO行业的知识可以在百科上查到，所以请不要给我这个答案。我要的是我自己的理解，想法和看法。另外可以帮我收集一下这个行业的背景，发展和现状。满意答案，我给高分。BPO行业分析:业务流程外包 (BPO)，即企业与其他企业签订协议，将一些传统上由公司自己完成的非核心业务流程外包，交给效率更高的专业。

随着劳动力成本的上升，发达国家的企业越来越倾向于将一些非核心业务运营外包交给印度、中国等发展中国家，以降低成本，实现共赢。中国凭借其丰富的人力资源、良好的工业基础设施和政府政策，越来越受到欧美外包企业的关注。2008年Gartner将中国评为世界第四大国，最受外包 enterprises关注。大型国际公司开始从印度市场转向中国市场。

2014年9月，我国金融文化产业服务出口稳定增长，对服务贸易结构的调整优化起到了重要的促进作用。其中，金融服务领涨，出口增长41.9%，出口额达27.3亿美元。电影音像出口增长31.4%，达1.2亿美元。计算机和信息服务出口增长17.4%。咨询出口增长8.7%，出口额达314亿美元，占服务出口额的20%，仅次于旅游出口。

新兴服务贸易的快速增长，提高了中国服务贸易的附加值，促进了知识密集型企业的发展，为国内产业结构升级做出了积极贡献。传统的服务贸易发展势头远不如新兴的服务贸易。2014年9月，三大传统服务(旅游、交通服务和建筑服务)出口总额仅增长4.5%，占比47.4%，较2013年略有下降。其中，旅游出口总额仍居各类之首服务，但同比仅增长6.8%，占中国总额的比重服务下降至24.1%。

logistics外包3.1国内外物流外包 现状的发展及文献综述及趋势3.1.1国外物流外包发展轨迹随着经济全球化的发展，为了降低物流成本，实现对客户的快速反应，提高企业的竞争力，在发达国家，包括物流运作模式在内的物流战略已经越来越受到重视

通过深入研究物流运作较为发达的国家企业物流战略的特点和演变过程，可以总结和借鉴他们的经验，少走弯路，找到适合我国现阶段的物流发展战略，以指导我国企业的生产实践。发达国家工商企业制定物流战略有两个显著特点。一个是供应链管理，是指从原材料供应到最终消费的上下游企业包括供应商、制造商、分销商、零售商以及运输、库存、信息和其他服务的管理。

中国承接金融的策略-2外包考虑到中国的实际情况并借鉴了印度发展金融的成功经验-2外包。我国在承接金融时应注意以下几点-2 外包: (1)政府制定政策措施支持外包产业发展。印度的经验表明，政府对外包工业发展的支持非常重要。在这方面，需要设立财政-2 外包的行业管理机构和专项发展基金，以行业协调互助的方式促进外包的产业发展。另一方面，政府要加强知识产权保护，积极出台隐私信息保护的法律法规，增强国外客户对安全的信心；提高服务模式和服务效率，尽快出台专门针对外包行业的优惠政策；采取减税、免税、减租等优惠措施，降低企业经营成本。

我国企业要从临时性、战术性的战略转变为长期性、战略性的战略来承担财务-2外包，根据新的形势制定全局性、前瞻性的发展战略，为企业的发展做好准备。另一方面，中国企业要改变自己的定位，从过去为金融机构提供服务的“加工厂”转变为各大金融机构的战略合作伙伴，全面融入金融机构的业务。