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管理信息系统案例分析 报告包公储运的成长故事指导老师:南开大学2003级1班2组严建元教授MBA成员:陈洪刚:组织讨论、课堂演示赵翔:参与讨论、制作幻灯片冯芳:参与讨论、制作书面材料丁:参与。提供:为课堂演示提供工作案例刘:起草书面材料、幻灯片演示、课堂演示背景介绍01本案例发表于1999年《IT经理的世界》。是一家民营中型储运企业。1994年底才成立四年多，但对信息化的追求一直贯穿始终。

(1)政治环境，包括一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策和法令等。(2)社会文化环境-4/，包括一个国家或地区居民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观、价值观等。⑶经济环境，主要包括宏观和微观两个方面。(4)技术环境，考察与企业活动有关的各种技术手段的发展变化(5)自然环境，主要指企业经营的地理位置、气候条件、资源禀赋等。

internal 环境是企业内部与战略相关的重要因素，是企业管理的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是赢得竞争的基础。企业战略目标的制定和战略选择要建立在知己知彼的基础上，其中“知己知彼”就是分析企业内部环境或条件，认清企业的优势和劣势。企业内部环境或条件分析目的是掌握企业的历史和情况，明确企业的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效利用自身资源，发挥优势；同时避免企业的劣势，或者采取积极的态度去改善企业的劣势。

膨胀材料:1。外部环境分析主要是一个非正式的过程，这很大程度上取决于分析个人的主观价值判断。外部环境分析需要大量的相关信息，这取决于许多信息来源，如用户、供应商、银行家、顾问、公开和非公开出版物、个人观察和调查、上级领导、下级员工和同行。为了在从事环境-4/的人手中及时收集整个企业的各种信息，以便他们通过对这些信息的加工整理，对企业进行全面的交代。

Enterprise外部-3分析的原因如下:1 .避免仅仅依靠领导和管理者个人来判断公司外部-3/的情况。2.避免对市场和竞争认识不足环境和缺乏量化客观性分析导致决策失误；3.避免盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化导致资源分散，管理混乱；4、避免企业内部对未来发展方向不能达成共识，存在较大分歧；5.外部环境分析由此引发的问题是，企业没有明确的发展战略和竞争战略。

写实外部-3/及其变化与企业的生存发展有着非常密切的关系。成功把握外部-3/的现状和未来趋势，趋利避害，才是企业的圆满完成，构成外部 环境的因素很多，大致可分为宏观环境因素和微观环境因素。1.-4外部Macro环境Macro环境因素构成了影响企业成败的营销机会和威胁，而环境是企业无法控制的，因此，管理者应该时刻关注它的变化，并采取相应的措施来适应它。