服务型制造市场分析,第四阶段:理论构建服务型制造应是服务员

第四阶段:2006年以后，国内学者正式提出了服务型制造的概念，并进行了系统的理论构建,但此时服务型制造的概念还停留在传统供应链、库存管理、柔性生产的阶段,实际上，服务型政府本质上应该是一个“服务员”,风险管理是保证整个服务型制造网络稳定的必要环节,同时，学术界提出了面向服务制造和服务嵌入制造的原创概念。

总的来说有以下几个方面可以参考:战略转变是重点；战略决定了企业未来的发展方向和长期发展目标。需求管理；容量管理；企业网络；风险管理，四者缺一不可。客户需求的深度挖掘是最重要的环节之一。通过需求管理，明确客户需求，然后设计不同的产品服务体系，满足客户需求，提高客户效用。在这个过程中，一方面需要提高自身的核心能力，另一方面需要将非核心业务外包给其他有优势的企业，从而实现优化。因此，建立企业网络是必不可少的。只有整合网络中各个企业的优势，才能为客户提供全面的解决方案。风险管理是保证整个服务型 制造网络稳定的必要环节。另外，领导支持是转型的支撑因素。最后，组织结构和绩效体系是转型成功实施的保障因素。

服务型政府是一个以民为本的政府。政府的权力来自人民，必须为人民服务，接受人民的监督。过去，由于传统观念的长期影响，一些政府部门及其工作人员往往以“官本位”的眼光看待权力，对待群众，不同程度地存在重权力轻责任、重管理轻服务的现象。实际上，服务型政府本质上应该是一个“服务员”。在政府这艘大船的航程中，决定航向的是人民的意志，而不是政府的意志，由人民决定如何提供服务，提供什么服务，何时提供服务。政府制定的每一项政策和措施都应尊重人民的意愿，反映他们的要求，为他们的利益服务；衡量政府一切工作的尺度，要看人民群众高兴不高兴，满意不满意，赞成不赞成。只有永远把人民利益放在第一位的政府，才是服务型政府。

第一阶段:从20世纪70年代开始，发达国家进入服务社会阶段，集中表现为第三产业产值和就业人数超过国民经济的一半。第二阶段:90年代初，以ge、IBM为首的公司率先尝试将产品转化为服务，同时，学术界提出了面向服务制造和服务嵌入制造的原创概念。但此时服务型 制造的概念还停留在传统供应链、库存管理、柔性生产的阶段，第三阶段:2005年以前，在经济转型的浪潮中，提出发展生产型服务业。虽然重点仍在服务部门，但服务业与生产的融合已成为一个明显的趋势，第四阶段:2006年以后，国内学者正式提出了服务型 制造的概念，并进行了系统的理论构建。在制造行业变革的历史背景和商业趋势的推动下,/ -0制造的概念有了更广泛的内涵和外延。